公司简介

荆州市东圣制冷工程有限公司是经荆州市工商行政管理局批准的独立核算、自负盈亏、自主经营的有限责任公司，注册资本金500 万元。可独立承包工业设备和管道安装工程的施工和服务，是江汉平原的一家集制冷设备和锅炉销售、咨询、安装、维修及保养为一体的专业性和综合性企业,正式成立于2013年10月。 公司现有员工近 60 人，其中各类专业技术和管理人员11人，中级职称人员为6人，施工队伍 30 余人。 为了更好的保证GC2级压力管道、压力容器和锅炉施工的质量，公司特设管道安装改造维修专业技术质量管理团队，建立质量保证组织体系，该体系主要包括压力管道、压力容器安装方面的各类专业技术责任人员11人（其中中级6人、初级2人），持证焊工10人（氩弧焊工人员24人项），压力容器压力管道安装工14人，电工3人，质检员2人，安全员1人，无损检测责任人员1人。 公司现有生产场地约1000平方米，办公室面积300平方米。公司设立了焊材库、材料库、设备仪器库、阀门试压室、焊接试验场地、工程部、经营部、技术质量部、财务部、资料室等。根据生产需要和资格许可规则配备了氩弧焊机、电弧焊机、焊条烘箱、水准仪、经纬仪、光谱分析仪、测厚仪、便携式硬度仪以及各种工装设备。无损检测、理化试验、吊装、热处理外协分包。 公司按法规规定建立了GC2级压力管道、压力容器安装和锅炉安装质量保证体系，认真贯彻国家有关法规标准与规范，在压力管道、压力容器安装的工艺、设备、材料、计量、焊接、检验等方面建立了全方位、全过程的质量控制体系，有压力管道、压力容器安装有关法规、标准和规范资料，并补充配备安装所需的各种设备和仪器、仪表，提高承担压力管道、压力容器安装施工的能力。 公司在施工中严格控制工程质量，不断开拓市场，坚持质量保证体系运行、严格遵守国家法规和标准，树立公司良好信誉、力创优质工程，并使业主满意。 二、服务内容 1. 冷冻设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务; 2. 工程保修期：验收合格后12个月内; 3. 免费提供技术指导安装及设备调试服务; 4. 终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修; 5. 为用户代培训两名技术操作人员，免收培训费，食、宿、交通费用自理; 6. 为用户提供机组的保养工作。 二、增值服务： 1.技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力; 7. 每年定期在上海总部举行用户集中培训，对用户操作、管理人员进行理论、实践培训; 8. 公司售后服务人员会定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通; 9. 随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。 三、服务保障体系： 公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，维修人员将在3～5小时内赶往现场。一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。 10. 服务中心:专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。 11. 服务监督：为了监督公司维修服务人员的售后服务质量，公司专门设立投诉电话，将及时、准确的记录用户意见并迅速做出反应。

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